26.06.2020

En bref

Chez Rémy Cointreau depuis avril 2018
Poste actuel : Senior Brand Manager pour Cointreau
Bureau : New York
3 compétences clés pour travailler dans votre équipe ?
1. La passion – non seulement cela motive individuellement, mais c’est aussi une source d’énergie incroyable d’être entourée de personnes passionnées par ce qu’elles font.
2. La capacité à se lancer – vous avez une idée géniale ? Mettez en oeuvre ce qu’il faut pour la concrétiser. Ici, on ne vous donnera pas une liste de choses à faire ; c’est à vous de prendre l’initiative.
3. L’attention aux détails – en marketing, il faut savoir appréhender une situation dans son ensemble tout en s’assurant de bien saisir les petites choses, car ce sont les détails qui font la différence.

Senior Brand Manager

A quoi correspond le poste de Senior Brand Manager ?
Ces deux dernières années, j’ai été Senior Brand Manager pour la marque Cointreau sur le continent américain. Avec mon équipe, je construis la stratégie marketing de la marque sur notre marché, en mettant l’accent sur les médias, les relations publiques et les partenariats. En bref, mon travail a consisté à déployer campagnes et plateformes de la manière la plus efficace et la plus pertinente possible sur notre marché. Il faut être à l’écoute de nos clients pour s’assurer que la marque joue un rôle significatif pour lui.

Je suis aujourd’hui ravie d’annoncer que je vais très bientôt me lancer dans une nouvelle aventure : dès la semaine prochaine, je dirigerai The Botanist en tant que directrice de la marque pour la zone Amériques.

Un mot sur l’impact de la crise du Covid-19 sur votre agenda et sur Cointreau aux Etats-Unis ?
Bien que de nombreux aspects du travail en présentiel me manquent, notre équipe a pu très bien fonctionner à distance pendant la crise du Covid-19. (Nous devons remercier le service informatique pour cela !)

Rémy Cointreau est un groupe assez grand pour avoir un portefeuille de marques prestigieuses et inspirantes mondialement, mais assez petit pour rester agile et centré sur l’action. Dans certaines entreprises, les idées peuvent être freinées par les process – trop de hiérarchie, trop de politique – mais ce n’est pas le cas chez Rémy.

La crise a introduit beaucoup de changements et d’incertitudes ; nous avons dû nous adapter, repartir de zéro parfois. Je suis reconnaissante à notre équipe et à nos partenaires d’avoir fait preuve d’agilité et d’avoir pu rapidement s’adapter à l’évolution de la situation. Malgré les défis, Cointreau a connu une trajectoire incroyable pendant cette période. En temps normal, le cocktail se porte bien aux États-Unis : aujourd’hui, il explose à la hausse ! Notre site centré sur la mixologie s’est révélé à la hauteur. Nous avons assisté à un élan au cours des dernières années, mais la performance de la marque au cours des derniers mois a été sans précédent. Alors que le marché des spiritueux est globalement en croissance, Cointreau se situe à un niveau trois fois supérieur à celui de la catégorie, avec une croissance à trois chiffres. Nous surpassons notre principal concurrent, Grand Marnier, et avons récemment gagné plus de parts de marché qu’Aperol. L’e-communication a pris son envol pendant cette période et Cointreau est la marque n°1 de Rémy Cointreau sur Drizly, la principale plateforme d’e-communication aux États-Unis.

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans votre travail ?
Il y a beaucoup d’aspects que j’aime dans mon travail, comme le fait de travailler sur une marque aussi emblématique que Cointreau. Nous avons été récompensés pour nos investissements stratégiques ces dernières années. Cointreau est en croissance et occupe une place particulière aux États-Unis depuis longtemps – il est au cœur de la Margarita, le cocktail numéro un sur notre marché – mais en ce moment, il occupe une position très intéressante et pertinente auprès des clients. J’aime aussi me remettre en question chaque jour pour savoir comment continuer à faire avancer la marque sur notre marché.

Aujourd’hui, je suis ravie de me lancer dans le nouveau challenge The Botanist, une marque qui a un lien si fort avec le terroir et un potentiel de croissance incroyable dans la région Americas.

Découvrir l’industrie des spiritueux

Y a-t-il des différences entre l’industrie des spiritueux et vos expériences précédentes dans d’autres secteurs ?
Je suis arrivée chez Rémy Cointreau après avoir travaillé dans l’industrie de la beauté, notamment chez L’Oréal pendant six ans. Il y a des similitudes très fortes entre les spiritueux et la beauté. Pour commencer, les deux secteurs comprennent les marques parmi les plus convoitées et les plus passionnantes sur lesquelles travailler. Il y a aussi des similitudes sur les mécanismes du marketing. Par conséquent, il n’est pas rare de trouver des gens qui passent de l’un à l’autre. Ces facteurs ont permis une transition assez naturelle.

Il y a en revanche des différences en ce qui concerne les produits sur lesquels nous travaillons. Dans le domaine de la beauté, l’accent est mis sur l’innovation : vous lancez constamment de nouveaux produits, de nouvelles teintes et de nouveaux emballages. Pour un spécialiste du marketing, les lancements de produit et la gestion de portefeuille sont prégnants. Dans le domaine des spiritueux, en particulier chez Rémy, nous nous concentrons sur quelques produits qui ont une longue histoire – parfois plusieurs centaines d’années. Cela nous permet de nous concentrer sur le développement de nos marques et de raconter leur histoire plutôt que de toujours chercher à faire mieux. Notre innovation réside dans notre façon de raconter des histoires, dans la construction de marques qui transcendent les tendances et dans notre engagement RSE.

Mais je pense que ce qui fait la différence, c’est la culture d’entreprise : on m’avait dit que Rémy était une entreprise “humaine”, et cela se confirme. Les gens sont respectés pour les expertises et pour eux-mêmes, qu’ils soient maître de chai ou simple client. Nous rapprochons vraiment les gens.

Construire une carrière chez Rémy Cointreau

Vous rappelez-vous de vos premiers jours chez Rémy Cointreau, deux ans et demi après votre arrivée ?
Je me souviens d’avoir été très impressionnée par le niveau de préparation à mon arrivée, de mon responsable aux RH en passant par l’ensemble de l’organisation. Toutes mes réunions de présentation étaient déjà prévues dans mon calendrier. Mon téléphone pro et ma carte de crédit avaient déjà été mises en place. Je suis arrivée juste avant notre réunion annuelle à l’échelle régionale, pendant laquelle mon responsable a pris le temps de me présenter à l’ensemble de l’organisation. Je n’aurais pas rêvé mieux en termes d’onboarding !

Comment avez-vous pu évoluer pendant ces deux ans ?
Je me sens très chanceuse d’avoir appris de mon incroyable équipe et de mes collègues au cours des deux dernières années. Il y a eu des moments de fierté (j’ai gagné le titre d'”employé de l’année” pour la zone Amériques l’année dernière, ce qui a été un point culminant pour mon ego !) mais il y a eu aussi des défis et des apprentissages nécessaires. Quels que soient mes progrès, je suis contente de constater qu’il y a toujours mieux à faire, à construire, dans une logique de challenge permanent. Je suis enthousiaste à l’idée d’occuper un nouveau rôle dans une nouvelle marque pour continuer le voyage.