Chez Rémy Cointreau depuis avril 2018
Poste actuel : Directeur Informatique (Workspace et Infrastructure) pour la région Amériques
Basé à : New York

3 compétences clés pour travailler au sein de votre équipe ?
Travailler au sein de notre équipe informatique requiert un ensemble de compétences essentielles, à commencer par une maîtrise technique et de dépannage fondamentale. Il est indispensable de posséder des connaissances approfondies du matériel, des logiciels et des réseaux pour diagnostiquer et résoudre efficacement un large éventail de problèmes techniques. Une communication et une collaboration adaptées sont également nécessaires, impliquant d’expliquer clairement des sujets techniques à des utilisateurs non experts et de travailler efficacement avec ses collègues afin de partager les connaissances et résoudre les problèmes. Enfin, une forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes est indispensable, permettant aux membres de l’équipe d’analyser avec recul les interactions du système, de diagnostiquer des problèmes complexes et de développer des solutions innovantes.

Quel est votre rôle en tant que directeur informatique, des espaces de travail et de l’infrastructure ?
En tant que directeur informatique, je traduis les objectifs commerciaux en une feuille de route technologique à long terme. Je définis l’orientation stratégique de mon équipe, en veillant à ce que notre infrastructure informatique évolue avec l’entreprise, tout en gérant les investissements et les partenariats avec les fournisseurs afin d’optimiser l’efficacité opérationnelle.

Quelles sont vos missions quotidiennes ?
Ma mission quotidienne est de concevoir et de piloter la stratégie des espaces de travail qui permet à nos collaborateurs de collaborer en toute sécurité, où qu’ils soient. Au-delà du simple accès, je m’attache à favoriser l’excellence opérationnelle en intégrant les outils et les flux de travail. Je supervise le cycle de vie de notre infrastructure afin de garantir qu’elle soit non seulement fonctionnelle, mais aussi un véritable moteur de productivité pour nos employés.

Quels sont les principaux défis ?
Les principaux défis pour les équipes en charge des espaces de travail informatiques incluent une forte demande et des ressources parfois limitées, la gestion d’intégrations techniques complexes et la nécessité d’avoir une communication efficace avec les utilisateurs.

Comment votre équipe est-elle structurée ?
Rattachée au DSI régional, je dirige une équipe composée de spécialistes internes et de partenaires externes stratégiques. Je supervise directement l’équipe en charge des espaces de travail informatiques de notre bureau de New York, tout en gérant le support à distance. Mon objectif est de garantir que ces équipes fonctionnent comme un écosystème unifié afin d’offrir une expérience numérique optimale aux employés.

Avez-vous une anecdote amusante ou un souvenir marquant à partager concernant votre vie professionnelle ?
Anecdote : Des câbles débranchés aux obturateurs de caméra fermés, de nombreux problèmes informatiques « complexes » se résolvent facilement. On dit souvent qu’un redémarrage d’ordinateur portable résout 50 % des problèmes. Pour les professionnels de l’informatique, l’empathie et la clarté des explications sont aussi essentielles que les compétences techniques.

Télétravail : comment l’équipe informatique assure-t-elle le support des collaborateurs à distance ?
Notre infrastructure de travail à distance performante a transformé notre façon d’interagir et d’accompagner nos collaborateurs à travers le monde. En privilégiant un accès réseau sécurisé et performant, l’équipe informatique a éliminé les interruptions de service et garantit une productivité optimale quel que soit l’endroit où l’on se trouve.

Rejoindre Rémy Cointreau

Qu’est-ce qui vous a incité à rejoindre le Groupe ?
Mon arrivée chez Rémy Cointreau a été motivée par la perspective d’un parcours professionnel plus épanouissant. Je recherchais un environnement offrant non seulement de la stabilité, mais aussi un riche héritage et un sens aigu de la mission. L’opportunité de contribuer à un portefeuille de spiritueux d’exception de renommée mondiale et d’évoluer au sein d’une organisation qui valorise à la fois son héritage et un avenir durable représentait une vision véritablement stimulante pour ma carrière.

Qu’est-ce qui, selon vous, rend Rémy Cointreau si particulier ?
La philosophie de Rémy Cointreau, « Des terroirs, des hommes et du temps », est le fondement de son succès. L’entreprise valorise ses collaborateurs, gardiens d’un savoir-faire séculaire, et favorise une culture d’excellence et de collaboration au sein d’un environnement de travail unique et enrichissant.

Un conseil pour un futur candidat ?
Rejoindre Rémy Cointreau, c’est s’inscrire dans une tradition d’excellence et d’innovation. Vous contribuerez au succès de marques de renommée mondiale tout en faisant progresser votre carrière. Groupe familial, nous cultivons le potentiel des talents qui nous rejoignent sset nous nous engageons pour leur développement à long terme.