Luana CabezasDirectrice Europe du Sud - LOUIS XIII

Témoignage

06.04.2022

En bref

Chez Rémy Cointreau depuis : avril 2018
Poste actuel : Directrice Europe du Sud – LOUIS XIII
Basée à : Genève, Suisse
3 compétences clés pour travailler dans votre équipe : sens de la communication, capacité à fédérer, savoir s’adapter… être un « caméléon » !

Votre métier en tant que directrice europe du sud – louis xiii

En quoi consiste votre métier au quotidien ?
J’accompagne, je guide et je supporte le travail sur le terrain des distributeurs de mes marchés. Nous établissons avec les distributeurs de chaque marché une stratégie commerciale et marketing et je m’assure que celle-ci soit appliquée au quotidien. LOUIS XIII est une marque qui nécessite beaucoup d’attention et qui doit être gérée dans les moindres détails ; de la prospection d’un client à la livraison de la carafe, tout doit être parfait et irréprochable car les attentes de nos clients sont élevées. Cela demande une interaction quotidienne avec les distributeurs et leurs équipes de vente, des visites régulières afin de garder un lien étroit avec eux et qui, inévitablement induit une adhésion et un sens d’appartenance à la marque indispensable.
Mes objectifs ? Accompagner le distributeur et son équipe de vente afin d’atteindre le volume de vente annuel fixé, de développer la notoriété de la marque et de connaître personnellement nos clients finaux. Que chacun prenne soin de la marque comme je le ferais personnellement est ma priorité !

Quelles sont les spécificités de votre zone de marché (Italie, Espagne, Grèce et Portugal) ?
Ces pays sont à la fois très ressemblants et différents les uns des autres. Il y a une forte culture de « l’apéro » avec leurs propres coutumes locales. Ce sont des pays solaires où la vie en communauté est profondément développée. Le fait d’être d’origine italienne m’aide aussi à sentir ce que les clients recherchent.
50% de mon temps est consacré à voyager dans chaque marché, ce qui me permet de passer suffisamment de moments avec les équipes locales. La clé est de trouver l’équilibre entre le travail « stratégique » qui demande beaucoup de calme, de réflexions et le travail « sur le terrain » qui demande beaucoup d’énergie et de passion pour la marque.

Que vous inspirent la marque LOUIS XIII et son héritage ?
J’ai beaucoup de respect pour la philosophie de cette marque. Le plus beau moment lorsque je suis avec un client, c’est de lui faire réaliser qu’il est en train de déguster de l’Histoire, un nectar qui a été choyé pendant plusieurs générations et que si nous n’étions pas capables d’attendre le temps nécessaire, nous n’aurions pas cette complexité concentrée dans un verre.
LOUIS XIII est unique dans son histoire, dans son parcours de vie, dans sa complexité…Il faut être amoureux de LOUIS XIII pour pouvoir en parler avec les mots justes et pouvoir le transmettre. Je pense qu’il faut avoir un attachement particulier à ce produit pour tout ce qu’il représente afin d’être en mesure de le faire ressentir à la personne qui partage le verre avec vous.

Comment avez-vous géré la période de pandémie mondiale ?
Evidemment la pandémie a accéléré le travail à distance et les échanges « virtuels » face à un écran. Du moment que nous étions tous globalement confrontés à cette situation, tout le monde a joué le jeu et a accepté cette manière « provisoire » cette façon de travailler et d’échanger. Nous avons profité de ce moment pour réfléchir et nous poser les bonnes questions afin d’être prêts à accueillir des jours meilleurs.

votre parcours chez rémy cointreau

Pourquoi avoir rejoint Rémy Cointreau et plus particulièrement la marque LOUIS XIII ?
Je ne suis pas gourmande mais gourmet ! Je suis très sensible à la qualité des produits et LOUIS XIII était une évidence. Je restais dans mon univers « gastronomique » et le réseau que j’ai pu développer en étant à mon compte par le passé pouvait être bénéfique pour la marque.
J’ai eu la chance de pouvoir évoluer pendant 4 ans au sein du Groupe et de découvrir de nouveaux marchés qui sont totalement différents du marché suisse. Il y a beaucoup de potentialité de développement et c’est certainement ce qui me motive le plus dans mon travail.
Je tiens beaucoup à mon autonomie et à avoir la possibilité d’entreprendre et ce sont deux choses qui sont mises en valeur chez Rémy Cointreau. Lorsque j’ai des idées, je peux les partager et si elles sont jugées intéressantes, les appliquer… ce qui est très valorisant.

Pourquoi un candidat devrait-il postuler chez Rémy Cointreau et quel conseil lui donneriez-vous pour réussir ?
Si une personne est passionnée, autonome et avec un grand esprit entrepreneurial, je lui conseillerais de postuler. L’esprit familial est très présent chez Rémy Cointreau, ce qui m’incite à croire que le candidat doit également avoir cet état d’esprit.